Ludream में मदद चाहिए, कोई बग मिला, या जानना है कि कोई फ़ीचर कैसे काम करता है? हमसे संपर्क करने के लिए जो कुछ चाहिए, और सबसे आम सवालों के जवाब, सब इसी पेज पर हैं।
संपर्क: support@coderilla.de. हम आम तौर पर कुछ कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं। लिखते समय अपने डिवाइस का मॉडल, iOS या Android वर्ज़न और ऐप का वर्ज़न बता दें तो बहुत मदद मिलती है। ऐप का वर्ज़न ऐप की सेटिंग्स स्क्रीन में सबसे नीचे दिखता है।
मदद पाने का सबसे तेज़ तरीक़ा ईमेल है:
Coderilla GmbH
support@coderilla.de
Ludream में न अकाउंट है, न लॉगिन, इसलिए मदद करने से पहले हमें कुछ भी वेरिफ़ाई नहीं करना पड़ता। बस हमें मैसेज भेजें, हम जवाब देंगे।
कंपनी और क़ानूनी जानकारी का पूरा विवरण हमारे प्रकाशक की जानकारी पेज पर है।
नहीं, और अकाउंट बनाने का कोई तरीक़ा भी नहीं है। Ludream पूरी तरह आपके डिवाइस पर चलता है: न साइन-अप, न पासवर्ड, न प्रोफ़ाइल। आपकी सपनों की डायरी आपके फ़ोन पर ही सेव होती है और हमें कभी नहीं भेजी जाती।
इसका मतलब यह भी है कि हम अपनी तरफ़ से कुछ भी नहीं देख सकते। समस्या के बारे में आप जो बताते हैं, बस वही हमारे पास होता है, इसलिए थोड़ी-सी जानकारी भी बहुत काम आती है।
रिमाइंडर लोकल नोटिफ़िकेशन होते हैं जिन्हें ऐप ख़ुद शेड्यूल करता है, इसलिए वजह लगभग हमेशा किसी अनुमति या सेटिंग में होती है। ये बातें जाँच लें:
Premium एक बार की ख़रीद है, जो उस Apple या Google अकाउंट से जुड़ी है जिससे आपने इसे ख़रीदा था। नए डिवाइस पर या ऐप दोबारा इंस्टॉल करने के बाद उसी अकाउंट से साइन इन करें, ऐप में प्रीमियम स्क्रीन खोलें और ख़रीद रीस्टोर करें पर टैप करें।
अगर फिर भी अनलॉक न हो, तो स्टोर की रसीद के साथ हमें ईमेल करें, हम इसे सुलझा देंगे। पेमेंट और रिफ़ंड Apple और Google संभालते हैं, हम नहीं, इसलिए हम ख़ुद रिफ़ंड नहीं दे सकते, लेकिन सही जगह बता सकते हैं।
दो तरीक़े हैं, और आप दोनों इस्तेमाल कर सकते हैं। सेटिंग्स, डेटा इम्पोर्ट / एक्सपोर्ट में आप अपनी डायरी और सपनों के तत्वों की लाइब्रेरी CSV या JSON में एक्सपोर्ट कर सकते हैं, फ़ाइल रख सकते हैं और नए डिवाइस पर इम्पोर्ट कर सकते हैं।
या फिर क्लाउड बैकअप चालू करें, जो iOS पर आपके अपने iCloud में और Android पर आपके अपने Google Drive में सेव होता है। बैकअप आपके अकाउंट में रहता है, हमारे नहीं, इसलिए हम उसकी सामग्री कभी नहीं देखते।
आप जो कुछ भी दर्ज करते हैं, वह आपके डिवाइस के लोकल डेटाबेस में रहता है। डायरी में आप कभी भी कोई भी एंट्री अलग से डिलीट कर सकते हैं, और Ludream अनइंस्टॉल करने पर डिवाइस का डेटाबेस भी साथ में हट जाता है। अगर आप कॉपी रखना चाहते हैं, तो अनइंस्टॉल करने से पहले एक्सपोर्ट कर लें।
इसलिए ऐप डिलीट करना अंतिम है। सर्वर पर कोई कॉपी नहीं है जिसे हम रीस्टोर कर सकें।
बोलकर लिखवाना आपके डिवाइस की अपनी स्पीच रिकग्निशन इस्तेमाल करता है, और इसके लिए एक नहीं, दो अनुमतियाँ चाहिए। डिवाइस की सेटिंग्स में देखें कि Ludream को माइक्रोफ़ोन और स्पीच रिकग्निशन, दोनों की अनुमति है। अगर स्पीच रिकग्निशन की अनुमति नहीं है, तो रिकॉर्डिंग शुरू होती दिखती है, पर कोई टेक्स्ट नहीं आता।
साथ ही, भाषा ऐसी होनी चाहिए जिसे आपका डिवाइस लिख सके। अगर आपका कीबोर्ड किसी भाषा में डिक्टेशन नहीं कर सकता, तो Ludream भी नहीं कर पाएगा।
ऐप लॉक Face ID, Touch ID या आपके डिवाइस के पासकोड का इस्तेमाल करता है, इसलिए पहले डिवाइस की सेटिंग्स में इनमें से कम से कम एक सेट होना चाहिए। जिस डिवाइस पर न पासकोड है और न बायोमेट्रिक, वहाँ यह टॉगल उपलब्ध नहीं होता।
डाउनलोड मुफ़्त है, और मुफ़्त वर्ज़न कोई ट्रायल नहीं है। इसमें असीमित एंट्रियों वाली पूरी सपनों की डायरी, सभी 8 तकनीकों की गाइड, सभी 9 रियलिटी चेक, 4 अभ्यास, स्ट्रीक और ल्यूसिड दर के साथ आँकड़ों का सार, उपलब्धियाँ, इम्पोर्ट और एक्सपोर्ट, क्लाउड बैकअप और ऐप लॉक शामिल हैं।
Ludream Premium 14,99 यूरो की एक बार की ख़रीद है, कोई सब्सक्रिप्शन नहीं। इसमें 6 और अभ्यास और गाइडेड मेडिटेशन, 6 और विस्तृत लेख, दो और क्विज़ विषय, तकनीकों के असर समेत आँकड़ों के विस्तृत पेज, और आपके अपने मैसेज के साथ दिन में 18 तक रियलिटी चेक रिमाइंडर मिलते हैं।
Ludream आपके डिवाइस की भाषा अपनाता है, और आप सेटिंग्स, भाषा में जाकर इसे ख़ुद भी बदल सकते हैं।
हर भाषा को मशीन ट्रांसलेशन से नहीं, बल्कि अपने आप में एक मूल लेख की तरह लिखा और संभाला जाता है।
ऐसा अक्सर होता है, और इसका मतलब यह नहीं कि कुछ गड़बड़ है। नतीजे हर व्यक्ति में बहुत अलग होते हैं, और कोई भी तकनीक सब पर भरोसेमंद ढंग से काम नहीं करती।
शुरुआत में दो चीज़ें सबसे ज़्यादा असर डालती हैं। पहली है सपने याद रखना: हर सुबह जो भी याद हो, चाहे एक टुकड़ा ही क्यों न हो, लिख लें, क्योंकि जिस स्वप्न-संकेत को आपने कभी दर्ज ही नहीं किया, उसे आप पहचान नहीं सकते। दूसरी है रियलिटी चेक के दौरान सच्चा ध्यान। जवाब पहले से पता होने पर यंत्रवत किया गया चेक लगभग बेअसर रहता है।
अगर आपको सपने अच्छी तरह याद रहते हैं और फिर भी ल्यूसिडिटी नहीं आ रही, तो MILD और WBTB के मेल के पीछे सबसे मज़बूत सबूत है। Aspy et al. (2017) ने पाया कि उनके परखे गए तरीक़ों में यही मेल सबसे असरदार था। Ludream में दोनों के गाइडेड सत्र हैं, और आँकड़े टैब दिखा सकता है कि असल में आपके लिए कौन-सी तकनीकें काम आई हैं।
Ludream शुरू से ही निजी रखने के लिए बनाया गया है। ऐप में न अकाउंट हैं, न विज्ञापन, न कोई एनालिटिक्स या ट्रैकिंग SDK। आपकी सपनों की डायरी आपके डिवाइस पर सेव होती है, और वैकल्पिक क्लाउड बैकअप आपके अपने iCloud या Google Drive में जाता है, यानी उसकी सामग्री कभी हमारे पास से होकर नहीं गुज़रती।
ऐप बाहर सिर्फ़ एक अनुरोध भेजता है: एक वैकल्पिक, गुमनाम स्टार रेटिंग। हम जो एकमात्र निजी डेटा प्रोसेस करते हैं, वह ईमेल पता है, और वह भी तभी, जब आप इस वेबसाइट पर न्यूज़लेटर सब्सक्राइब करने के लिए अपनी मर्ज़ी से उसे देते हैं।
GDPR के तहत आपके अधिकारों समेत पूरी जानकारी हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में है।
कोई बग मिला, या कोई ऐसा आइडिया है जो Ludream को बेहतर बना दे? हम सच में सुनना चाहेंगे। हमें support@coderilla.de पर ईमेल करें और छोटे में बताएँ कि क्या हुआ, उसकी जगह क्या होना चाहिए था, और उसे दोबारा कैसे दोहराया जा सकता है।
आपके डिवाइस का मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्ज़न और ऐप का वर्ज़न हमें समस्या जल्दी पकड़ने में मदद करते हैं। आपकी डायरी आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती, इसलिए हम आपके डेटा से कुछ भी दोहरा नहीं सकते। निजी हिस्से छिपाकर लिया गया स्क्रीनशॉट अक्सर हल तक पहुँचने का सबसे तेज़ रास्ता होता है।
फ़ीचर के सुझावों का भी स्वागत है। Ludream एक छोटी टीम बनाती है, और ऐप में मौजूद काफ़ी कुछ किसी इस्तेमाल करने वाले के एक ईमेल से शुरू हुआ था।