Aide et contact

Ai-je besoin d'un compte pour utiliser Ludream ?

Non, et vous ne pouvez pas en créer un. Ludream fonctionne entièrement sur votre appareil : pas d'inscription, pas de mot de passe, pas de profil. Votre journal de rêves reste en local et ne nous est jamais envoyé.

Cela veut aussi dire que, de notre côté, nous ne pouvons rien consulter. Nous n'avons que ce que vous nous écrivez à propos d'un problème, alors quelques détails font toute la différence.

Je ne reçois pas mes rappels de tests de réalité.

Les rappels sont des notifications locales que l'application programme elle-même. Il s'agit presque toujours d'une autorisation ou d'un réglage. Vérifiez les points suivants :

• Les notifications sont autorisées pour Ludream dans les réglages de l'appareil.
• Les rappels sont activés dans l'application, sous Réglages, Rappels de tests de réalité, et la plage horaire active couvre bien le moment de la journée où vous les attendez.
• Vous n'attendez pas un rythme fixe. Les rappels se répartissent volontairement au hasard dans votre plage horaire, car une cadence prévisible amène le cerveau à les balayer sans y penser. Des intervalles inégaux sont normaux.
• Dans la version gratuite, jusqu'à 6 tests par jour sont programmés ; avec Ludream Premium, jusqu'à 18.

J'ai acheté Ludream Premium, mais les fonctions restent verrouillées.

Premium est un achat unique lié au compte Apple ou Google avec lequel vous avez acheté. Sur un nouvel appareil, ou après une réinstallation, connectez-vous avec exactement ce compte, ouvrez la section Premium dans l'application et touchez « Restaurer l'achat ».

Si rien ne se débloque, écrivez-nous avec votre preuve d'achat et nous réglerons cela. Les paiements et les remboursements passent par Apple et Google, pas par nous : nous ne pouvons donc pas rembourser nous-mêmes, mais nous pouvons vous dire à qui vous adresser.

Comment emporter mes rêves sur un nouveau téléphone ?

De deux façons, que vous pouvez combiner. Sous Réglages, Import et export, vous exportez votre journal de rêves et votre bibliothèque d'éléments oniriques en CSV ou en JSON, vous conservez ce fichier et vous l'importez sur le nouvel appareil.

L'autre option est d'activer la sauvegarde cloud. Sur iOS elle écrit dans votre propre iCloud, sur Android dans votre propre Google Drive. La sauvegarde reste dans votre compte, pas dans le nôtre, nous n'en voyons donc jamais le contenu.

Où sont stockées les données de mes rêves, et puis-je les supprimer ?

Tout ce que vous consignez se trouve dans une base de données locale, sur votre appareil. Vous pouvez supprimer des entrées une par une depuis le journal à tout moment, et si vous désinstallez Ludream, la base disparaît avec elle. Si vous voulez garder une copie, exportez-la avant.

Supprimer l'application est donc définitif. Il n'existe aucune copie sur un serveur que nous pourrions restaurer.

La dictée vocale n'enregistre rien.

La dictée s'appuie sur la reconnaissance vocale de votre appareil et demande pour cela deux autorisations, pas une. Vérifiez dans les réglages de l'appareil que Ludream a accès au micro et à la reconnaissance vocale. Si la seconde manque, l'enregistrement semble démarrer mais aucun texte n'arrive jamais.

Votre appareil doit également savoir transcrire la langue concernée. Ce que votre clavier ne sait pas dicter, Ludream ne le sait pas non plus.

Le verrouillage de l'application ne s'active pas.

Le verrouillage utilise Face ID, Touch ID ou le code de votre appareil, et suppose donc qu'au moins l'un des trois soit configuré dans les réglages du système. Sur un appareil sans code et sans biométrie enregistrée, l'interrupteur reste désactivé.

Ludream est-elle gratuite ? Qu'apporte Premium ?

Le téléchargement est gratuit, et la version gratuite n'est pas une période d'essai. Elle contient le journal de rêves complet avec un nombre illimité d'entrées, les 8 guides de techniques, les 9 tests de réalité, 4 séances d'entraînement, l'aperçu des statistiques avec les séries et le taux de lucidité, les trophées, l'import et l'export, la sauvegarde cloud et le verrouillage de l'application.

Ludream Premium est un achat unique de 14,99 euros, sans abonnement. S'y ajoutent 6 séances d'entraînement supplémentaires avec méditations guidées, 6 articles de fond en plus, deux thèmes de quiz supplémentaires, les pages de statistiques avancées avec l'efficacité par technique, ainsi que des rappels de tests de réalité jusqu'à 18 par jour avec votre propre banque de messages.

Puis-je utiliser Ludream dans ma langue ?

Ludream reprend la langue de votre appareil, et vous pouvez la changer à la main sous Réglages, Langue.

Chaque langue est écrite et entretenue comme un texte original, jamais passée à la traduction automatique.

Je pratique depuis des semaines et je n'ai toujours pas fait de rêve lucide.

C'est très courant et cela ne veut pas dire que quelque chose ne fonctionne pas. Les résultats varient énormément d'une personne à l'autre, et aucune technique ne marche de façon fiable pour tout le monde.

Au début, deux choses font la plus grande différence. D'abord la mémoire : notez chaque matin ce dont vous vous souvenez, même un simple fragment, car un signe onirique que vous n'avez jamais écrit, vous ne le repérerez pas non plus. Ensuite l'attention réelle au moment du test de réalité. Un test fait machinalement, alors que vous connaissez déjà la réponse, n'a pratiquement aucun effet.

Si votre mémoire des rêves est déjà stable et que la lucidité ne vient toujours pas : c'est MILD combinée à WBTB qui dispose du meilleur socle d'études. Aspy et al. (2017) ont trouvé cette combinaison la plus efficace parmi les méthodes testées. Ludream propose des séances guidées pour les deux, et l'onglet statistiques vous montre quelles techniques ont vraiment marché pour vous.