Ludream 사용에 도움이 필요하거나, 버그를 발견했거나, 기능이 어떻게 작동하는지 궁금하신가요? 저희에게 연락하는 방법과 자주 묻는 질문에 대한 답변을 이 페이지에 모두 모았어요.
연락처: support@coderilla.de. 보통 영업일 기준 며칠 안에 답장을 드려요. 문의하실 때 기기 모델, iOS 또는 Android 버전, 앱 버전(앱 설정 화면 맨 아래에 표시돼요)을 함께 알려 주시면 큰 도움이 돼요.
가장 빠르게 도움을 받는 방법은 이메일이에요:
Coderilla GmbH
support@coderilla.de
Ludream에는 계정도 로그인도 없어서, 도움을 드리기 전에 확인할 것이 없어요. 메시지만 보내 주시면 저희가 답장을 드릴게요.
회사 정보와 법적 고지 전체는 사업자 정보에서 확인할 수 있어요.
아니요, 계정을 만드는 방법 자체가 없어요. Ludream은 전부 내 기기에서 작동해요. 가입도, 비밀번호도, 프로필도 없어요. 꿈 일기는 기기에 저장되고 저희에게 전송되지 않아요.
그래서 저희 쪽에서는 아무것도 조회할 수 없어요. 문제에 대해 알려 주신 내용이 저희가 가진 정보의 전부라서, 조금만 자세히 적어 주셔도 큰 도움이 돼요.
알림은 앱이 예약하는 로컬 알림이라서, 원인은 거의 항상 권한이나 설정 문제예요. 다음을 확인해 보세요:
프리미엄은 한 번 구매하면 구매에 쓴 Apple 또는 Google 계정에 연결돼요. 새 기기나 재설치 후에는 같은 계정으로 로그인한 뒤, 앱에서 프리미엄 화면을 열고 구매 복원을 탭하세요.
그래도 잠금이 풀리지 않으면 스토어 영수증을 첨부해 이메일로 알려 주세요. 해결해 드릴게요. 결제와 환불은 저희가 아니라 Apple과 Google이 처리하기 때문에 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없지만, 어디로 문의하면 되는지 안내해 드릴 수 있어요.
방법은 두 가지이고, 둘 다 써도 돼요. 설정 > 데이터 가져오기 / 내보내기에서 꿈 일기와 꿈 요소 라이브러리를 CSV나 JSON으로 내보낸 뒤, 그 파일을 새 기기에서 가져오면 돼요.
아니면 클라우드 백업을 켜세요. iOS에서는 내 iCloud에, Android에서는 내 Google Drive에 저장돼요. 백업은 저희가 아닌 내 계정에 있어서, 저희는 그 내용을 절대 볼 수 없어요.
기록한 모든 내용은 기기의 로컬 데이터베이스에 저장돼요. 일기의 각 기록은 언제든 따로 삭제할 수 있고, Ludream을 삭제하면 기기의 데이터베이스도 함께 지워져요. 사본을 남기고 싶다면 앱을 삭제하기 전에 내보내 두세요.
그래서 앱 삭제는 되돌릴 수 없어요. 저희가 복원해 드릴 수 있는 서버 사본이 없어요.
음성 입력은 기기 자체의 음성 인식을 사용하고, 권한이 하나가 아니라 두 개 필요해요. 기기 설정에서 Ludream이 마이크와 음성 인식 모두에 접근할 수 있는지 확인하세요. 음성 인식이 거부되어 있으면 녹음은 시작되는 것처럼 보여도 글자가 전혀 입력되지 않아요.
또한 기기가 받아쓰기를 지원하는 언어여야 해요. 키보드로 어떤 언어의 받아쓰기가 안 된다면, Ludream에서도 안 돼요.
앱 잠금은 Face ID, Touch ID 또는 기기 암호를 사용하기 때문에, 먼저 기기 설정에서 그중 하나 이상을 설정해 두어야 해요. 암호도 생체 인증도 등록되지 않은 기기에서는 스위치를 쓸 수 없어요.
다운로드는 무료이고, 무료 버전은 체험판이 아니에요. 기록 개수 제한 없는 꿈 일기, 8가지 기법 가이드 전체, 9가지 현실 체크 전체, 4가지 훈련 연습, 연속 기록과 자각몽 비율이 담긴 통계 요약, 업적, 가져오기와 내보내기, 클라우드 백업, 앱 잠금이 포함돼요.
Ludream 프리미엄은 구독 없이 14,99유로에 한 번 구매하는 상품이에요. 훈련 연습 6가지와 가이드 명상, 심층 아티클 6편, 퀴즈 주제 2개, 기법별 효과를 포함한 상세 통계 페이지, 그리고 직접 쓴 메시지와 함께 하루 최대 18번의 현실 체크 알림이 추가돼요.
Ludream은 기기 언어를 따르고, 설정 > 언어에서 직접 바꿀 수도 있어요.
모든 언어는 기계 번역을 거치지 않고, 하나의 원문처럼 쓰고 다듬고 있어요.
흔한 일이고, 뭔가 잘못됐다는 뜻은 아니에요. 결과는 사람마다 크게 다르고, 누구에게나 확실히 통하는 기법은 없어요.
초반에 가장 큰 역할을 하는 건 두 가지예요. 첫째는 꿈 기억이에요. 매일 아침 기억나는 것을, 조각 하나라도 적어 두세요. 기록하지 않은 꿈 신호는 알아차릴 수 없으니까요. 둘째는 현실 체크를 할 때 진짜로 주의를 기울이는 거예요. 이미 답을 아는 상태에서 기계적으로 하는 체크는 효과가 거의 없어요.
꿈은 잘 기억나는데 여전히 자각이 되지 않는다면, 가장 근거가 탄탄한 건 MILD와 WBTB의 조합이에요. Aspy et al. (2017)은 시험한 방법 중 이 조합이 가장 효과적이었다고 보고했어요. Ludream에는 두 기법 모두 가이드 세션이 있고, 통계 탭에서 실제로 어떤 기법이 효과가 있었는지 확인할 수 있어요.
Ludream은 처음부터 프라이버시를 중심으로 설계됐어요. 계정, 광고, 분석이나 추적 SDK가 앱에 전혀 없어요. 꿈 일기는 기기에 저장되고, 선택 사항인 클라우드 백업은 내 iCloud나 Google Drive로 가기 때문에 그 내용이 저희를 거치는 일은 없어요.
앱이 외부로 보내는 요청은 선택 사항인 익명 별점 하나뿐이에요. 저희가 처리하는 개인 데이터는 이메일 주소뿐이고, 그것도 이 웹사이트에서 직접 뉴스레터를 구독하신 경우에만 해당돼요.
GDPR에 따른 권리를 포함한 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.
버그를 발견했거나 Ludream을 더 좋게 만들 아이디어가 있나요? 꼭 듣고 싶어요. support@coderilla.de로 무슨 일이 있었는지, 원래 어떻게 되어야 했는지, 재현하는 방법을 짧게 적어 보내 주세요.
기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전을 알려 주시면 문제를 더 빨리 찾을 수 있어요. 꿈 일기는 기기를 떠나지 않기 때문에 저희가 사용자 데이터로 문제를 재현할 수는 없어요. 개인적인 내용을 가린 스크린샷이 해결로 가는 가장 빠른 길인 경우가 많아요.
기능 제안도 환영해요. Ludream은 작은 팀이 만들고 있고, 앱에 있는 기능 중 꽤 많은 것이 사용자가 보낸 이메일 한 통에서 시작됐어요.